完全なクレームです。。

「伊藤さん。。　　本当にキレイに仕上げてくれて・・・

ありがとうございました。。　　　　仕上には・・・　　何一つ・・・

問題は無いのですが・・・　　　実は・・・

大切にしていた。　　レモンの木は・・・　　　何とかなりますか・・・」

お客様から頂いた。。　　その一言は・・・　　　塗り職人の注意の無さから

発生。。。　　した。。　　問題です。。

どうも・・・　　レモンの植木を大切に育てていたようですが・・・

足場屋さんか・・・　　　当社かわ・・・　　　解りませんが・・・・

その植木を工事中に・・・　　踏んでしまったようで・・・

植木が・・・　　斜めに傾いてしまっているとの事です。。。

注意の無さからの・・・　　ご迷惑・・・

本当に申し訳ございません。。。

幸いにも・・・　　植木が折れている訳ではありませんので・・・

腕利きの・・・　　植木職人さんを向わせます。。。

しかし・・・　　不幸中の幸いと言えども・・・

お客様が大切にしているものを・・・　　　踏んでしまうとは・・・

確かに・・・　　塗り替え工事では・・・

足場を全体に組みますし・・・　　　色々な業者が入ります。。

でも・・・　　そんな事は承知のプロです。。。

これは・・・　　完全なクレームです。。

今後・・・　　塗装職人も・・・　　多かれ・・・　　少なかれ・・・

植木の知識を持ち合わせておかなくてはいけません。。

それと・・・

今回の件に関しては・・・

事を重たく取り・・・　　　本日、塗り職人を全員集めて・・・

ミーティングをします。。

今後、同じ事が起きないように・・・

〇〇さん・・・

レモンの植木・・・　　キッチリ責任を持って・・・

お直しさせていただきます。。。　　　　本当に・・・　　　最後の最後に・・・

いやな。。　　想いをさせてしまい。。

すみませんでした。。。

でも・・・　　　素直に報告してくださり・・・

当社の今後の為にも・・・　　感謝しております。。。

きっと。。　　レモンの実が沢山なる様に・・・

お手当てをさせていただきます。。

同じ志を持ち。。

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