現場日誌ブログ
死活問題・・。
ありえんだろう~・・・。
他店の話ですが・・・
3年ほど前に塗り替え施工を完了し・・
3年経った今・・・
外壁にフクレが発生・・・
そのお施主様は・・・
そのお店をチラシで知り・。・。
そのチラシに引かれ・・
工事を依頼・・・
そして・・ 外壁が変だ!!
そう。。 気づき3年程たった。。
今年に入り、施工業者に連絡を取る・・・
一度は、見に来てくれたものの・・・
これは・・・ 湿気が関係してるフクレで・・
当社の施工では無く・・・
お家自体が湿気が多いからわるいんです。。
そんな感じのお話をして以来・・・
無視され続けているらしい・・・
そんで・・・ おいらの所に電話をヨコシ・・・
他で工事をしたんですが・・・
伊藤さんのチラシは以前からとってあり・・・
伊藤さんの事は気になっていたんです・・・
本当にすみません。。
業者が対応してくれず。。
来る気も無いようですから・・ 一度
見てくれませんか??。。
と・・・ 相談があり・・・
最初は・・・ イヤでしたが・・・
あまりにも・・ お困りのようだったんで・・・
メーカー・・・
塗料店を連れ現地調査したね。。
でも・・
行ってすぐわかったね。。
溶剤フクレって・・・
現場調査時に・・
下地調査を怠った・・・
典型的な・・・
施工側のミス・・・
でも・・
塗装は難しい。。
一度現場調査して・・・
良しと思った施工でも不具合は出るときがある。。
これは・・・
同業者として・・・ 同情する所だね。。
しかし・・
その後の対応をしないって言うのが・・・
いかんな。。
どんな理由でも・・・
自分が施工に入った。。 物件よ!!
すぐにお伺い。。 できんでも・・・
なんらかのアクション起こして・・・
お客様の不安を取り除いてあげな~・・・
伊藤の施工した工事では無いので・・・
この様になってしまった原因だけは・・・
診断してあげ・・・
後は。。 施工店とお話ください・・・
って事しか言えんよ。。
まぁ・・ そういって帰ってきたけど・・・
他店の問題だけどね。。
ある意味いい勉強だな!!
自分自身も・・・ 現場調査は・・・
代表の私の仕事・・・
更に・・・ 慎重に・・・
下に塗られている塗料は何かを・・・
良く考え・・・
塗り替えメンテナンスを
しないといけない所だ・・。
って・・ 再認識だな!!!
他店から・・・ も・・・
キッチリ。。 学べ・・。
今回は・・・ 本当に・・・
私自身がいい勉強になった。。
数年経っても・・・ お客様はお客様・・・
沢山ある塗装店の中で・・・
施工をしてくれる。。
一店舗を選びなさる。。。
私たちも・・・ その選ばれた・・・
一店舗として・・・
襟をたたさんといけね~な。。
いけね~・・・ よ。。
しかし・・・
お客様に早い段階で対応しておけば・・・
小さな災で済んだものを・・・・
これじゃ。。。
大きな噂・評判になって・・・
死活もんだいじゃろ~~・・・。
よ~っと!!!
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