塗装予備知識
業者選びで差がつく！外壁塗装における直営施工の強み
外壁塗装を検討する際、見積もりの金額や塗料の種類に目が行きがちですが、「誰が施工を行うのか」という点も非常に重要な判断材料です。なかでも最近注目されているのが“直営施工”という体制です。
直営施工とは、工事の依頼から実際の施工までをすべて一つの業者が担当する仕組みのこと。これに対して下請けや外注を使う業者では、現場とのやり取りにズレが生じやすく、仕上がりに差が出ることもあります。
本記事では、外壁塗装における直営施工の意味や一般的な外注施工との違い、トラブル防止につながる理由、そして業者選びで見るべきポイントなどを詳しく解説します。外壁塗装を失敗したくない方にとって、ぜひ知っておいていただきたい内容です。
外壁塗装における直営施工とは何か
外壁塗装を成功させるためには、どのような施工体制で工事が進められるかを理解しておくことが大切です。その中でも「直営施工」は、工事の品質や対応のスムーズさ、コスト面においても多くの利点があるとされています。
下請けを使わない直営施工の定義
直営施工とは、依頼を受けた業者自身が、調査・提案から施工、管理までを一貫して行う施工体制のことを指します。営業会社や管理会社が窓口となり、実際の施工を別の下請け業者に任せる形式とは異なり、最初から最後まで同じスタッフが関わるため、対応がスムーズで責任の所在も明確です。
よくある外注施工との違い
外注施工では、工事を請け負った会社と実際に作業を行う職人が異なるケースが多く、現場の情報やお客様の要望が伝わりにくいという問題が起こりがちです。また、伝達ミスによって「言った・聞いていない」といったトラブルに発展することも。直営施工なら、こうした問題が起きにくくなります。
直営ならではの現場把握力
現場調査から施工まで同じ業者が行う直営施工では、建物の状態や周囲の環境をしっかりと把握したうえで作業に入ることができます。たとえば外壁の傷み具合や下地の劣化なども事前に確認し、それに応じた施工内容を柔軟に組み立てることが可能です。対応が早く、工事の質も安定しやすくなります。
施工ミスが起こりにくい理由
複数の業者が関わると、情報のズレや指示の伝達ミスによって施工ミスが起きるリスクが高まります。一方、直営施工では、現場と指示系統が一本化されているため、職人同士の連携も取りやすく、作業の進行や品質管理がしやすくなります。その結果、塗りムラや仕上がりの不具合といったトラブルも未然に防ぎやすくなります。
直営施工のメリットを徹底解説
外壁塗装を検討する際、工事の質だけでなく費用や対応の丁寧さなど、さまざまな観点から業者を選ぶことが大切です。なかでも直営施工は、仕上がりの安定性やコストパフォーマンスに優れており、多くのメリットがあります。
中間マージンが不要で費用を抑えられる
直営施工の大きなメリットのひとつが、費用面での安心感です。下請け業者や仲介業者を介さず、自社で工事を完結させることで、中間マージンと呼ばれる余計な経費が発生しません。その結果、同じ内容の工事でも無駄なコストがかからず、施工内容に見合った適正な価格での塗装が実現できます。
要望が正確に伝わる体制
相談した内容が施工現場に正確に伝わらないという心配がないのも、直営施工の魅力です。担当者と職人が同じ会社内にいるため、打ち合わせで話した要望や細かい希望がダイレクトに伝わり、作業中にも柔軟な対応が可能です。「話したのに伝わっていなかった」といったモヤモヤが起きにくい体制です。
責任の所在が明確でトラブルが少ない
施工に問題があった場合でも、直営施工なら責任の所在が明確なので、対応がスムーズです。外注業者に依頼している場合、責任のなすりつけやたらい回しが起きることもありますが、直営であれば「誰に言えばいいのか」がはっきりしており、迅速な対応が期待できます。万が一の際も安心できる要素です。
職人の顔が見える安心感
実際に施工を担当する職人の人柄や技術力を事前に知ることができる点も、直営施工の安心材料です。現地調査や打ち合わせの段階から関わっている職人が施工まで一貫して対応することが多く、「どんな人が工事するのか分からない」といった不安も解消されます。現場との距離が近く、信頼関係を築きやすいのも特徴です。
外壁塗装でありがちなトラブルとその背景
外壁塗装は一見すると単純な工事に見えるかもしれませんが、実際には多くの工程があり、施工に不備があるとさまざまなトラブルに発展することがあります。よくある失敗例を知っておくことで、工事前の確認や業者選びに役立てることができます。
塗りムラや塗り残し
仕上がりを確認したときに「ムラがある」「一部が塗られていない」と気づくケースは少なくありません。これは作業中の確認不足や、乾燥時間を無視した作業などが原因となることがあります。とくに施工管理が甘い業者や、職人が急いで仕上げてしまう場合に起こりがちです。
下地処理の不備による早期劣化
外壁の塗装は見た目よりも「下地処理」の出来栄えで耐久性が大きく変わります。高圧洗浄が不十分だったり、クラック（ひび割れ）の補修を怠ったりすると、どんなに高品質な塗料を使用しても長持ちしません。塗膜がすぐに剥がれたり、カビやコケが早期に再発する原因にもなります。
説明と実際の施工内容の不一致
工事前に聞いていた説明と、実際に行われた内容が違っていたという声もよく耳にします。たとえば、「3回塗り」と言われていたのに2回しか塗られていなかったり、グレードの違う塗料が使われていたといったケースです。外注を使う業者ではこうした行き違いが起こりやすく、確認も困難になります。
不必要な追加工事の提案
「ここも傷んでいるので今すぐ直した方がいい」と不安を煽るようにして、当初予定していなかった追加工事を提案されることがあります。知識の少ない依頼者にとっては判断が難しく、不本意な契約に至ることも。必要な工事かどうかを冷静に判断できる業者に相談することが大切です。
直営施工がトラブル回避に有効な理由
外壁塗装で起こりがちなトラブルの多くは、情報の行き違いや対応の不一致が原因となっています。直営施工では、こうした問題が起こりにくい仕組みが整っているため、初めての方でも安心して工事を任せやすい体制が特徴です。なぜ直営施工がトラブルを防げるのか、その理由を見ていきましょう。
現場の情報がリアルタイムに共有される
現地調査や打ち合わせの内容がそのまま施工チームに伝わるため、現場での判断が的確に行われます。写真やメモを使ってやり取りされる情報が、スムーズに社内で共有されるため、「知らなかった」「伝わっていなかった」といったミスが起きにくくなります。
打ち合わせ内容が確実に反映される
施工内容に関する希望や不安を伝えたとしても、それが下請け業者にうまく伝わらなければ意味がありません。直営施工では打ち合わせを担当したスタッフと現場の職人が連携しているため、伝えた内容が正確に反映されやすく、仕上がりのイメージともズレが出にくいのが利点です。
工事途中での変更にも柔軟に対応できる
工事が始まったあとに「この色を少し変えたい」「気になる部分を補修してほしい」といった希望が出ることは珍しくありません。直営体制であれば、連絡の行き違いなく迅速に確認・対応できるため、臨機応変な対応が可能です。細かな要望に対する融通が利く点も安心材料になります。
意思疎通がスムーズで誤解が生じにくい
施工の各段階で依頼者と職人が直接やり取りできる場合、気になる点をその場で確認でき、後から「言った・言わない」のトラブルになりにくくなります。直営施工では、担当者が責任を持って全体を把握しているため、最初から最後まで一貫した対応が可能です。
業者選びで確認すべきポイント
外壁塗装を成功させるには、どの業者に依頼するかがとても重要です。広告の見た目や価格だけで判断するのではなく、施工体制や対応の姿勢などをしっかり見極めることが、後悔しない工事につながります。
施工体制とスタッフの所属確認
まず確認したいのは、施工を自社で行っているのか、外部の下請けに依頼しているのかという点です。スタッフが全員社内に所属していれば、打ち合わせから工事完了まで一貫した対応が可能になります。実際に誰が現場に入るのかを事前に把握できると、安心感も大きくなります。
担当者の対応力と説明の丁寧さ
見積もり時や現地調査での担当者の対応にも注目しましょう。質問に対してきちんと答えてくれるか、専門用語をかみ砕いて説明してくれるかどうかで、その業者の姿勢が伝わってきます。こちらの話をしっかり聞いてくれるかどうかも、信頼できる業者かを判断する材料になります。
見積書の明確さと作業内容の整合性
金額だけを見て判断するのではなく、見積書の中身にも注意が必要です。「一式」といった表記が多い場合は、詳細が不明瞭なまま工事が進む恐れがあります。使用する塗料の種類や塗布回数、下地処理の有無などがきちんと記載されているかを確認し、不明点はその場で質問しましょう。
施工後の保証内容や点検体制
工事が終わってからのフォロー体制も大切です。保証があるかどうか、何年まで対応してくれるのか、トラブル時にどのように連絡を取れるのかなどを事前に確認しておくと安心です。施工後の定期点検や相談のしやすさまで含めて、業者選びの判断基準とするのがおすすめです。
ペイントショップ栄和が提供する直営施工の強み
数ある塗装業者の中で、どこに依頼すれば安心できるのかを見極めるのは簡単ではありません。そんな中でも、ペイントショップ栄和は直営施工による高い対応力と技術力で、多くのお客様から信頼を集めています。豊富な経験に裏打ちされた丁寧な施工と、お客様目線の誠実な提案が支持される理由です。
地域密着で45年以上の豊富な実績
長年にわたり地域の住まいを見続けてきた経験があるからこそ、建物ごとの悩みや特徴に応じた提案ができます。45年以上にわたって積み重ねてきた実績は、ただの年数ではなく、施工の確かさやお客様からの評価の積み重ねです。初めての方でも安心して相談できる環境が整っています。
中間マージンがないからこその納得価格
営業会社や元請け業者を挟まず、自社で直接施工を行っているため、不要な中間コストがかかりません。その分、内容に対して適正な価格が提示でき、「価格は安くないけれど、内容は十分すぎる」と感じていただける塗装を実現しています。費用と品質のバランスを大切にしたい方に最適です。
下地処理から丁寧に仕上げる一貫施工
ただ塗るだけではなく、塗料の密着性や耐久性を左右する「下地処理」にこだわるのが特長です。高圧洗浄や補修、下塗りまでを丁寧に行い、数年後の状態まで見据えた塗装を提供しています。見た目の美しさだけでなく、効果が長く続くことを何よりも重視しています。
伝わる・届く・反映される体制の徹底
現地調査やお見積もりの段階から施工まで、すべて自社のスタッフが一貫して担当するため、要望がきちんと伝わり、現場にもしっかり反映されます。「こうしてほしい」がそのまま形になる、そんな安心感を提供できるのが直営施工の強みです。対応の早さと正確さにも定評があります。
まとめ
外壁塗装を行う際、見積もりの金額や塗料の性能だけでなく、「どのような施工体制で工事が行われるのか」も大切な判断基準になります。直営施工を採用している業者であれば、伝達ミスが起きにくく、対応もスムーズで、トラブルを未然に防ぎやすいという大きなメリットがあります。
また、費用面でも中間マージンがかからない分、適正価格で質の高い工事を依頼できる可能性が高まります。お客様の要望がダイレクトに職人へ伝わることで、仕上がりにも納得しやすく、施工後の満足度にもつながります。だからこそ、外壁塗装において直営施工の有無を確認することは、失敗を避けるための大きなポイントと言えるでしょう。
ペイントショップ栄和では、現場調査から塗装の完了、アフターフォローまでをすべて自社で一貫して行っており、伝わる・届く・反映される直営施工を大切にしています。長年の実績と丁寧な対応で、安心できる外壁塗装をご希望の方は、ぜひ一度ご相談ください。
